Điều khoản và điều kiện

Người dùng có thể mua gói Dùng thử, gói Lite hoặc gói Premium 30 ngày để mở khóa mọi tập của mọi phim trên trang (bao gồm từ tập 16 trở đi). Khi thời hạn thành viên kết thúc, nếu người dùng chưa hủy, gói thành viên sẽ tự động gia hạn theo giá đầy đủ của gói Premium tiêu chuẩn. Tuy nhiên, nếu người dùng đang sử dụng gói Lite, việc tự động gia hạn sẽ được thực hiện theo gói Lite. Việc tự động gia hạn tiếp tục vào cuối mỗi kỳ trừ khi người dùng hủy, và phí sẽ được thu qua phương thức thanh toán tương ứng.

Người dùng có quyền hủy gói thành viên vào bất kỳ thời điểm nào trước ngày gia hạn. Để hủy gói thành viên, người dùng phải gửi yêu cầu hủy bằng văn bản qua email tới [email protected]. Việc hủy sẽ có hiệu lực vào cuối thời hạn thành viên hiện tại và sẽ không thu phí cho kỳ đã hủy. Người dùng có thể yêu cầu hoàn tiền sau khi mua gói thành viên premium. Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua. Để được hoàn tiền, người dùng phải gửi yêu cầu qua email tới [email protected]. DramaFlix coi trọng sự hài lòng của người dùng và chấp nhận vô điều kiện các yêu cầu hoàn tiền và hủy. Thời gian xử lý tối đa là 14 ngày làm việc. Việc hoàn tiền chỉ áp dụng cho lần mua gói thành viên premium đầu tiên. Người dùng đã từng yêu cầu hoàn tiền sẽ không thể yêu cầu hoàn tiền cho các gói thành viên tiếp theo.

Trang web của chúng tôi được cung cấp “nguyên trạng” và “tùy theo khả năng sẵn có”. Trang web được cung cấp mà không kèm theo bất kỳ bảo đảm hay điều kiện nào, không giới hạn, không bảo đảm về sự phù hợp cho một mục đích cụ thể hay về việc không vi phạm quyền.

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua [email protected].

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản và điều kiện theo thời gian. Khi có thay đổi, nội dung sẽ được cập nhật trên trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này.