Algemene voorwaarden

Gebruikers kunnen een Proef-, Lite- of Premium-lidmaatschapspakket van 30 dagen kopen om alle afleveringen van alle series op de site te ontgrendelen (ook vanaf aflevering 16). Wanneer de lidmaatschapsperiode afloopt en de gebruiker niet heeft opgezegd, wordt het lidmaatschap automatisch verlengd tegen de volledige prijs van het standaard Premium-pakket. Heeft de gebruiker echter een Lite-pakket, dan vindt de automatische verlenging plaats via het Lite-pakket. De automatische verlenging gaat aan het einde van elke periode door, tenzij de gebruiker opzegt, en de kosten worden in rekening gebracht via de betreffende betaalmethode.

Gebruikers hebben het recht hun lidmaatschap op elk moment vóór de verlengingsdatum op te zeggen. Om het lidmaatschap op te zeggen, moeten gebruikers hun opzeggingsverzoek schriftelijk per e-mail sturen naar [email protected]. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende lidmaatschapsperiode en voor de opgezegde periode worden geen kosten in rekening gebracht. Gebruikers kunnen na de aankoop van een premiumlidmaatschap om terugbetaling vragen. Verzoeken om terugbetaling moeten binnen 7 dagen na de aankoopdatum worden ingediend. Voor een terugbetaling moeten gebruikers een verzoek per e-mail sturen naar [email protected]. DramaFlix hecht veel waarde aan de tevredenheid van gebruikers en accepteert verzoeken om terugbetaling en opzegging onvoorwaardelijk. De verwerking duurt maximaal 14 werkdagen. Terugbetalingen gelden alleen voor de eerste aankoop van een premiumlidmaatschap. Gebruikers die al eerder om terugbetaling hebben gevraagd, kunnen voor latere lidmaatschappen geen terugbetaling meer aanvragen.

Onze site wordt aangeboden “zoals hij is” en “zoals beschikbaar”. De site wordt aangeboden zonder enige garantie of voorwaarde, zonder beperking, zonder garantie van geschiktheid voor een bepaald doel of van niet-inbreuk.

Voor alle vragen of verzoeken over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen via [email protected].

We kunnen de Algemene voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer er wijzigingen worden aangebracht, worden die op deze pagina bijgewerkt. We raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken.