Как с нами связаться
Для всех вопросов у нас один адрес: [email protected]. Мы читаем каждое письмо и обычно отвечаем в течение 3 рабочих дней.
Вы также можете написать нам в соцсетях, но для официальных обращений (авторские права, удаление контента, вопросы по аккаунту и оплате) используйте, пожалуйста, электронную почту — там мы ведём учёт обращений.
Что указать в обращении
Аккаунт и VIP-статус: укажите имя пользователя и номер заказа, если он есть. Никогда не отправляйте свой пароль.
Проблемы с воспроизведением: укажите название сериала, номер серии, ваше устройство и браузер — так найти неполадку будет гораздо проще.
Неверная информация: пришлите адрес страницы и опишите, что не так.
Авторские права и удаление: следуйте инструкциям на нашей странице об авторских правах; неполные запросы рассматриваются дольше.
Социальные сети
Instagram: https://www.instagram.com/dramaflixnet
TikTok: https://www.tiktok.com/@dramaflixnet
YouTube: https://www.youtube.com/@dramaflix.cc