Jak się z nami skontaktować
We wszystkich sprawach używamy jednego adresu: [email protected]. Czytamy każdą wiadomość i zwykle odpowiadamy w ciągu 3 dni roboczych.
Możesz też napisać do nas przez nasze konta w mediach społecznościowych, ale w sprawach formalnych (prawa autorskie, usuwanie treści, problemy z kontem i płatnościami) prosimy o kontakt e-mailowy – tam prowadzimy ewidencję zgłoszeń.
Co podać w wiadomości
Konto i członkostwo VIP: podaj nazwę użytkownika i numer zamówienia, jeśli go masz. Nigdy nie wysyłaj swojego hasła.
Problemy z odtwarzaniem: podaj nazwę serialu, numer odcinka, swoje urządzenie i przeglądarkę – dzięki temu znacznie łatwiej znaleźć usterkę.
Błędne informacje: wyślij adres strony i opisz, co jest nie tak.
Prawa autorskie i usuwanie treści: postępuj zgodnie z instrukcjami na naszej stronie o prawach autorskich; rozpatrzenie niekompletnych wniosków trwa dłużej.
Media społecznościowe
Instagram: https://www.instagram.com/dramaflixnet
TikTok: https://www.tiktok.com/@dramaflixnet
YouTube: https://www.youtube.com/@dramaflix.cc