Términos y Condiciones
Membresía y Servicios
Los usuarios pueden comprar paquetes de membresía de Prueba, Lite o Premium de 30 días para desbloquear todos los episodios de todas las series (incluido el episodio 16 en adelante). Cuando expire el período de membresía, si el usuario no ha cancelado, la membresía se renovará automáticamente al precio completo del paquete Premium estándar. Sin embargo, si el usuario tiene un paquete Lite, la renovación automática se procesará a través del paquete Lite. La renovación automática continúa al final de cada período a menos que el usuario la cancele, y las tarifas se cobran a través del método de pago correspondiente.
Cancelación de Membresía y Reembolso
Los usuarios tienen derecho a cancelar su membresía en cualquier momento antes de la fecha de renovación. Para cancelar la membresía, los usuarios deben enviar su solicitud de cancelación por escrito por correo electrónico a [email protected]. La cancelación entrará en vigencia al final del período de membresía actual y no se cobrará ninguna tarifa por el período cancelado. Los usuarios pueden solicitar un reembolso después de comprar una membresía premium. Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra. Para reembolsos, los usuarios deben aplicar por correo electrónico a [email protected]. DramaFlix valora la satisfacción del usuario y acepta solicitudes de reembolso y cancelación incondicionalmente. El procesamiento toma hasta 14 días hábiles. Los reembolsos solo son válidos para la primera compra de membresía premium. Los usuarios que hayan solicitado previamente un reembolso no pueden solicitar reembolsos para membresías posteriores.
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Cambios
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