Jak nás kontaktovat
Pro všechny záležitosti používáme jedinou adresu: [email protected]. Čteme každou zprávu a obvykle odpovídáme do 3 pracovních dnů.
Napsat nám můžete i přes naše sociální sítě, ale pro formální žádosti (autorská práva, odstranění obsahu, potíže s účtem a platbami) prosím použijte e-mail – tam vedeme záznamy.
Co uvést
Účet a VIP členství: uveďte své uživatelské jméno, a pokud ho máte, i číslo objednávky. Nikdy neposílejte své heslo.
Problémy s přehráváním: uveďte název seriálu, číslo dílu, své zařízení a prohlížeč – závadu pak najdeme mnohem snáz.
Nesprávné informace: pošlete adresu stránky a popište, co je špatně.
Autorská práva a odstranění obsahu: postupujte podle kroků na naší stránce o autorských právech; vyřízení neúplných žádostí trvá déle.
Sociální sítě
Instagram: https://www.instagram.com/dramaflixnet
TikTok: https://www.tiktok.com/@dramaflixnet
YouTube: https://www.youtube.com/@dramaflix.cc