শর্তাবলি ও নিয়মাবলি

সাইটের প্রতিটি সিরিজের প্রতিটি পর্ব (16 নম্বর পর্ব ও তার পরের পর্বসহ) আনলক করতে ব্যবহারকারীরা ট্রায়াল, লাইট অথবা 30 দিনের প্রিমিয়াম সদস্যপদ প্যাকেজ কিনতে পারেন। সদস্যপদের মেয়াদ শেষ হলে, ব্যবহারকারী বাতিল না করে থাকলে, সদস্যপদটি স্ট্যান্ডার্ড প্রিমিয়াম প্যাকেজের পূর্ণ মূল্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হবে। তবে ব্যবহারকারীর লাইট প্যাকেজ থাকলে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন লাইট প্যাকেজের মাধ্যমেই সম্পন্ন হবে। ব্যবহারকারী বাতিল না করা পর্যন্ত প্রতিটি মেয়াদের শেষে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন চলতে থাকে এবং সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ফি নেওয়া হয়।

ব্যবহারকারীরা নবায়নের তারিখের আগে যেকোনো সময় তাঁদের সদস্যপদ বাতিল করার অধিকার রাখেন। সদস্যপদ বাতিল করতে ব্যবহারকারীদের বাতিলের অনুরোধ লিখিতভাবে ইমেলের মাধ্যমে [email protected] ঠিকানায় পাঠাতে হবে। বাতিলকরণ চলতি সদস্যপদের মেয়াদ শেষে কার্যকর হবে, এবং বাতিল করা মেয়াদের জন্য কোনো ফি নেওয়া হবে না। প্রিমিয়াম সদস্যপদ কেনার পর ব্যবহারকারীরা রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারেন। রিফান্ডের অনুরোধ কেনার তারিখ থেকে 7 দিনের মধ্যে করতে হবে। রিফান্ডের জন্য ব্যবহারকারীদের [email protected] ঠিকানায় ইমেলের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে। DramaFlix ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্টিকে গুরুত্ব দেয় এবং রিফান্ড ও বাতিলের অনুরোধ নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করে। প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ 14 কর্মদিবস লাগে। রিফান্ড শুধু প্রথম প্রিমিয়াম সদস্যপদ কেনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেসব ব্যবহারকারী আগে রিফান্ডের অনুরোধ করেছেন, তাঁরা পরবর্তী সদস্যপদগুলোর জন্য রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারবেন না।

আমাদের সাইট “যেমন আছে” এবং “যেমন পাওয়া যায়” ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। এটি কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি বা শর্ত ছাড়াই, কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, এবং নির্দিষ্ট কোনো উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা বা অধিকার লঙ্ঘন না করার কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়াই সরবরাহ করা হয়।

এই শর্তাবলি ও নিয়মাবলি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য [email protected] ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা সময়ে সময়ে শর্তাবলি ও নিয়মাবলি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ করা হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি।